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开封市民之家位于郑开大道与三大街交叉口，占地面积45亩，建筑规模 8.14万平方米，是开封市重要的标志性、景观性建筑。2014年7月1日正式投入运行。市民之家立足全国，围绕“定位一流、管理一流、建设一流”工作目标，着眼“功能齐全、设施先进、运行有序、监管到位”建设理念，坚持“高起点、高标准、多功能”建设原则，突出两个窗口，即要将市民之家建设成为法治政府、服务政府和责任政府的窗口，政府、市场和社会“三位一体”互动的窗口，着力打造五大平台，即：行政审批平台、公共资源交易平台、便民服务平台、综合政务平台、行政监察平台，将以“一流标准、一流作风，创造一流服务，全心全意为办事群众服务”，全力提升城市窗口形象、接受人民监督。市民之家推行“一楼式办公、一窗式受理、一站式服务、一次性收费、一网式运行”和“首席代表”运作机制, 提供“为民、务实、廉洁、高效”的阳光服务和人性化服务，为推进开封经济文化强市建设和河南省新兴副中心城市建设服务。市民之家集行政审批、房产登记、契税办理、出入境、户籍管理、养老保障、医疗保险、水、电、燃气、暖、中介服务、资讯查询、文化休闲等功能于一体，设立窗口近300个，为企业和群众提供行政服务和便民服务。市民之家集政务服务、咨询服务、便民服务于一体的多功能综合性服务平台，突出了 “一切为了群众，为了一切群众，为了群众一切”的服务理念，是政府服务企业的窗口、联系市民的纽带。市民之家----“优质服务、优良作风、优美环境，让党和政府满意、让人民满意”是我们永恒的目标！
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